استكمال في مكان العمل حل الدعم
عملك وأنظمتك وخبراتنا. ابيكس وأخيرًا توصلنا إلى داعم محلي ومنطقي وهو
اوراكل ابيكس عبارة عن إطار عمل لتطوير تطبيقات الويب بأقل قدر من الأكواد وسريع وملئ بالميزات حيث يعمل مباشرة من قاعدة بيانات اوراكل. كل ما تحتاجه لتطوير تطبيقات قوية وآمنة وقابلة للتطوير قائمة على قواعد البيانات هو متصفح الويب. اكتشفت الملايين من الشركات في جميع أنحاء العالم قوة ابيكس في الاستفادة من البيانات، وتعزيز الإنتاجية، وتوسيع الأسواق، ومراقبة النمو.
سواء كنت تدير نشاطًا تجاريًا محليًا أو عالميًا، فإن الحفاظ على الأنظمة آمنة ومتاحة وقابلة للتطوير وقوية يتطلب متخصصين من رواد التكنولوجيا. الأهم من ذلك كله، أن إبقاء السيطرة على أنظمتك الخاصة لا ينبغي أن يكون مقايضة. أنت بحاجة إلى شريك يساندك ويوفر لك المال ويمنحك حرية التركيز على عملك.
راحة بال غير مكلفة
تبقيك حلول الدعم الخاصة بنا في مقعد السائق وتحيطك بالمهنيين المدربين والمعتمدين المستعدين للرد في أي وقت. إذا كان عليك الاحتفاظ بفريق متعدد التخصصات، فسيكلفك ذلك الكثير من المال، وستحتاج إلى توفرهم على مدار الساعة. نحن نفعل كل ذلك من أجلك بسعر مرن وفي متناول الجميع.
دعم التثبيت
سنساعدك في إعداد بيئة ابيكس وتشغيلها في لمح البصر. نقدم دعمًا لتثبيت وإعداد قاعدة بيانات اوراكل، وخدمات بيانات ORDS، وتكوين Apache.
الحفاظ على سير الأمور بسرعة
نحن نقدم ORDS ودعم ضبط قاعدة البيانات. يمكن لخبراء تطوير ابيكس لدينا أيضًا المساعدة في تحديد أي مشكلات تعيق الأداء. سنعمل معك لحل أي مخاوف بشأن استجابة الخادم على الفور.
تأمين بيئة ابيكس المحلية الخاصة بك
كشركة رائدة معترف بها في تخزين الخوادم الشبكية لـ ابيكس، نحن نعرف كيفية ضمان توافق بيئتك مع أحدث معايير الأمان. سنساعدك في تكوين طبقة المقابس الآمنة (SSL) بشكل صحيح وسنضع بروتوكولًا لتطبيق التحديثات الأمنية اللازمة.
حماية بياناتك
القاعدة الأساسية في عملك هو البيانات التي تجمعها بعناية. سننشئ ونراقب نُسخًا احتياطية تلقائية لبياناتك وتطبيقات ابيكس. نحن نقدم أيضًا دعم الاسترداد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عند الحاجة. يمكننا أيضًا المساعدة في عمليات استيراد وتصدير قاعدة البيانات القياسية.
ترقيات وتصحيحات
عندما يحين وقت التحديث، سنهتم به نيابةً عنك. عندما يتعلق الأمر بتحديث ORDS، أو إصدار جديد من ابيكس، أو تطبيق مجموعة من الترميمات، فنحن موجودون هناك للقيام بالتخطيط والتنفيذ واختبار ما بعد التثبيت.
ابيكس إدارة مستخدم
سندعم إنشاء وصيانة مساحات عمل ابيكس والمسؤولين والمطورين ومستخدمي التطبيقات. سنقدم أيضًا إرشادات حول أفضل الأساليب للتحكم في الوصول داخل بيئتك وتطبيقاتك.
إدارة التخزين الخاص بك
سوف نساعدك على إدارة جميع تخزين البيانات من خلال تقديم المساعدة في مساحات الجداول، وملفات التحكم، والمراجع، وسجلات الأرشيف. يمكننا أيضًا المساعدة في إدارة جميع موارد الخادم.
استجابة وجدولة على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع
عندما تحتاج إلى المساعدة، فأنت بحاجة إليها الآن! نحن متواجدون 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. بالإضافة إلى ذلك، عندما يلزم جدولة عمليات الترقيات أو الصيانة، فإننا نقوم بذلك وفقًا لشروطك، وليس شروطنا.
تمنحك حلولنا المحلية دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. كل ما عليك فعله هو فتح تذكرة دعم وسنرد. سواء كانت مشكلة أو مجرد سؤال ، فنحن دائمًا متواجدون لمساعدتك.
لا تنتظر المساعدة مرة أخرى أبدًا! احصل على دعم خبراء اوراكل ابيكس محليًا على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
- مراقبة على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع
- دعم تثبيت تكوينات قاعدة بيانات اوراكل و ORDS و Tomcat و Apache
- تنفيذ SSL ودعم تعيين المجال
- تثبيت لغات ابيكس إضافية
- إنشاء ومراقبة النسخ الاحتياطية الآلية
- ادارة المساحة التخزينية
- المساعدة في استيراد وتصدير قاعدة البيانات
- دعم التعافي في حالة وقوع كارثة
- قاعدة بيانات اوراكل وضبط ORDS
- حل مشكلات استجابة الخادم أو تدهور الأداء
- تكوين خادم SMTP لإرسال رسائل البريد الإلكتروني من داخل تطبيقات ابيكس
- إنشاء وصيانة مساحات عمل ابيكس والمسؤولين والمطورين والمستخدمين
- تطبيق OS و اوراكل و ترميمات ابيكس
- مراقبة وجدولة على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع
- تحديثات ابيكس و ORDS
الإدارة الشهرية التفاعلية المحلية
فقط عن طريق دفع مبلغ شهري ثاب ، تتلقى مساعدة مطلقة للخادم الخاص بك والذي يتوفر يومًا بعد يوم (24/7). كلمة “تفاعلي” تعني أننا نبعد عنك دائمًا برسالة واحدة، ولإتمام ذلك ستحتاج إلى فتح تذكرة لنا للنظر في الخادم الخاص بك وأداء أي عمل يحتاج إلى إصلاح.
الحد الأدنى لفترة الاشتراك: ربع سنوي
الإدارة الشهرية الاستباقية المحلية
تتضمن إدارتنا “الاستباقية” جميع الميزات البارزة لإدارتنا الشهرية “التفاعلية” الاقتصادية، ولكنها تضيف أيضًا مراقبة على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع لخادمك وتحديثات مجدلة والمزيد.
الحد الأدنى لفترة الاشتراك: ربع سنوي
أسئلة مكررة
نحن ندعم جميع إصدارات ابيكس و اوراكل.
نحن ندعم الخدمات الشبكية للجهات الخارجية مثل:
- الخدمة الشبكية لجوجل
- خدمة الويب أمازون
- مايكروسوفت أزور
- الخدمة الشبكية لـ IBM
- الخدمة الشبكية لـ اوراكل
نحن نحتاج
- SSH
- HTTP