سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة بينك، كمستخدم لموقع الويب هذا، وبين MaxAPEX مالك وموفر موقع الويب هذا. تنطبق هذه السياسة على استخدامنا لأي وجميع البيانات التي نجمعها فيما يتعلق باستخدامك لموقع الويب وخدماتنا. تم تحديث هذه السياسة آخر مرة في 04 أكتوبر 2020.

تلتزم MaxAPEX بضمان الحماية الكاملة والخصوصية لأي بيانات يشاركها عملاؤنا. تتعلق سياسة الخصوصية هذه بجميع أنواع المعلومات التي يقدمها العملاء للشركة أو التي تجمعها.

ولزياراتك الإضافية لموقعنا الإلكتروني، نود أن نعلمك بجمع البيانات ومعالجتها واستخدامها عند زيارة خدمتنا وتسجيلها واستخدامها. بالإضافة إلى الاعتراض والإلغاء وغيرها من الحقوق التي يحق لك التمتع بها كشخص متأثر بجمع البيانات واستخدامها.

نقوم بذلك وفقًا لتشريعات حماية البيانات المعمول بها ونلتزم بمجموعة واسعة من قوانين الخصوصية في جميع أنحاء العالم بناءً على قاعدة عملائنا. على وجه الخصوص، نحن نلتزم بـ؛

المتحكم

  • قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)،
  • اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)،
  • قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية في كندا (PIPEDA)،
  • قانون الخصوصية الأسترالي لعام 1988 (قانون الخصوصية)،
  • قانون حماية البيانات الشخصية في سنغافورة لعام 2012 (PDPA)

MaxAPEX هو المتحكم في بياناتك الشخصية.

دقة

من المهم أن تكون البيانات التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة، لذا يرجى إطلاعنا على أي تغييرات تطرأ على بياناتك الشخصية.

بيانات الأطفال

موقعنا ليس مخصصًا للأطفال ونحن لا نجمع البيانات المتعلقة بالأطفال عن قصد. نحن نلتزم بمتطلبات COPPA (قانون حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت). نحن لا نجمع أي معلومات عن قصد من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا.

ما هي البيانات الشخصية؟

تشير البيانات الشخصية إلى أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديد هويته (“البيانات الشخصية”).

ما هي البيانات التي نجمعها؟

قد نقوم بجمع البيانات أو نطلب منك تقديم بيانات معينة عند استخدام موقعنا وخدماتنا. المصادر التي نجمع منها البيانات الشخصية هي:

البيانات التي يتم جمعها مباشرة منك أو من جهازك والمتعلقة بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديد هويته (“موضوع البيانات”) وقد تتضمن معرفات مباشرة مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والموقع.

البيانات التي يتم جمعها عبر الإنترنت أو من خلال معرفات غير مباشرة مثل رقم حساب تسجيل الدخول أو كلمة مرور تسجيل الدخول أو تفاصيل الدفع أو عنوان IP.

البيانات المجمعة المرتبطة، على سبيل المثال، إذا استخدمت خدمتنا واخترتنا مرة أخرى لاحقًا، فسنقوم بربط بياناتك ونتعامل مع تلك البيانات المرتبطة على أنها بيانات شخصية.

نقوم بتنظيم البيانات الشخصية التي تم جمعها مثل بيانات الحساب وبيانات الفواتير.

بيانات الحساب هي كل ما نحتاجه لإعداد حسابك، وتتضمن عنوان بريدك الإلكتروني واسم المستخدم والمعلومات المرتبطة بخدماتنا، مثل اسمك الأول واسم العائلة وعنوان عملك ورقم هاتفك.

بيانات الفوترة هي كل ما نحتاجه لإعداد دفعتك بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم بطاقة الائتمان المقنعة، وفي ظروف معينة، عنوان إرسال الفواتير ورقم هاتفك إذا لم يتم جمعها بالفعل.

كما هو موضح أعلاه، نقوم بربط البيانات وإذا قمنا بالفعل بجمع بعض بياناتك، فسنطلب منك فقط البيانات المتبقية الضرورية لتنفيذ الخدمة المتعاقد عليها.

قد يقوم MaxAPEX أيضًا بجمع المعلومات المتعلقة بأجهزة وبرامج الكمبيوتر لديك. قد يشمل ذلك استخدام الخدمة وعنوان IP ونوع المتصفح وأنواع الوصول وأسماء النطاق وعناوين الويب المرجعية. يتم استخدام هذه المعلومات بواسطة MaxAPEX للحفاظ على جودة الخدمة أو تحسينها، وللحصول على معلومات عامة بخصوص استخدام الخدمات التي نقدمها.

يرجى ملاحظة أن MaxAPEX ليست مسؤولة عن أي كشف عن المعلومات من خلال لوحات الرسائل العامة الخاصة بـ MaxAPEX والتي قد يراها الآخرون. كما أن MaxAPEX ليس مسؤولاً عن أي معلومات تم جمعها عن العملاء بواسطة أطراف ثالثة باستخدام الخدمات والأدوات عبر الإنترنت.

كيف يتم جمع البيانات الشخصية

نقوم بجمع البيانات الشخصية بالطرق التالية:

التفاعلات المباشرة

يجوز لك تقديم بيانات شخصية عند إكمال النماذج عبر الإنترنت، أو طلب المنتجات/الخدمات، أو الاشتراك في خدماتنا، أو إنشاء حساب مستخدم، أو الانضمام إلى قائمتنا البريدية، أو استخدام نموذج التعليقات الخاص بنا أو غير ذلك أو التواصل معنا.

التكنولوجيا الآلية

نقوم تلقائيًا بجمع البيانات الشخصية (التقنية والاستخدام) عندما تتصفح موقعنا الإلكتروني أو تتفاعل معه، وذلك باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى. قد نتلقى أيضًا بيانات فنية عنك إذا قمت بزيارة مواقع ويب أخرى تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

على أي أساس نستخدم البيانات الشخصية؟

نحن نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية وعلى الأسس التالية: على أساس الوفاء بعقدنا (عند شراء خدمتنا)

على أساس موافقتك (عند الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا)

على أساس الالتزامات القانونية (لالتزامات مثل الضرائب أو المحاسبة أو مكافحة غسيل الأموال أو عندما تطلب منا المحكمة أو أي سلطة أخرى ذلك)

على أساس مصلحتنا المشروعة (للاتصالات المتعلقة بالأمان والخصوصية وتحسينات أداء خدماتنا. أو لإنشاء حقوقنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها).

بالطبع، قبل الاعتماد على أي من تلك المصالح المشروعة، فإننا نوازنها مع مصالحك ونتأكد من أنها مقنعة بدرجة كافية ولن تسبب أي ضرر غير مبرر.

متى نكشف عن بياناتك الشخصية؟

نحن نكشف عن بياناتك الشخصية ردًا على استفسارك التجاري أو طلبك للحصول على معلومات داخل شركتنا من أجل تقديم أفضل خدمة ممكنة وفي إطار مصلحتنا المشروعة.

قد نشارك معلوماتك مع المنظمات التي تساعدنا في تقديم الخدمات الموضحة في سياسة حماية البيانات هذه والتي يمكنها معالجة هذه البيانات نيابة عنا ووفقًا لسياسة حماية البيانات هذه، لدعم هذا الموقع وخدماتنا. على سبيل المثال، مع مستشارينا القانونيين المحترفين الآخرين.

يجوز لنا أيضًا مشاركة المعلومات مع مزود بوابة الدفع الآمنة لدينا 2Checkout.com، وقد تحتاج إلى تقديم معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم مباشرة إلى المزود من أجل معالجة تفاصيل الدفع والسماح بالدفع باتباع رابط آمن. المعلومات التي تقدمها في مثل هذه الحالات ليست ضمن سيطرتنا وتخضع لسياسة الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بموقع 2Checkout.com.

يجوز لنا أيضًا مشاركة المعلومات مع مسجلي النطاق وموفري شهادات SSL.
فيما يتعلق بالمعلومات التي تم الحصول عليها عنك من استخدامك لموقعنا الإلكتروني، قد نشارك معرف ملف تعريف الارتباط وبيانات IP مع موفري خدمات الشبكة التحليلية والإعلانية لمساعدتنا في تحسين موقعنا الإلكتروني وتحسينه والذي يخضع لسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية في ظروف أخرى، مثل عندما توافق عليها أو إذا طلب منا القانون أو أمر محكمة أو التزام قانوني أو سلطة تنظيمية ذلك. إذا كان الغرض هو منع الاحتيال أو الجريمة أو إذا كان ذلك ضروريًا لحماية والدفاع عن حقوقنا أو ممتلكاتنا أو السلامة الشخصية لموظفينا والموقع الإلكتروني ومستخدميه.

الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد تقارير.

حقوقك

لديك الحق في:

  • معلومات حول معالجة بياناتك الشخصية.
  • الحصول على إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية الموجودة عنك.
  • اطلب تصحيح البيانات الشخصية غير الصحيحة أو غير الدقيقة أو غير الكاملة.
  • اطلب مسح البيانات الشخصية عندما لا تعود هناك حاجة إليها أو إذا كانت معالجتها غير قانونية.
  • الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية أو لأسباب تتعلق بوضعك الخاص.
  • اطلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في حالات محددة.
  • استلم بياناتك الشخصية بتنسيق يمكن قراءته آليًا وأرسلها إلى وحدة تحكم أخرى (“إمكانية نقل البيانات”).
  • اطلب أن يتم اتخاذ القرارات بناءً على المعالجة الآلية المتعلقة بك أو التي تؤثر عليك بشكل كبير وعلى أساس بياناتك الشخصية من قبل أشخاص طبيعيين، وليس فقط من خلال أجهزة الكمبيوتر. ويحق لك أيضًا في هذه الحالة التعبير عن وجهة نظرك والاعتراض على القرار.
  • عندما تعتمد معالجة معلوماتك الشخصية على الموافقة، يحق لك سحب تلك الموافقة دون الإضرار في أي وقت من خلال جهة الاتصال الخاصة بنا.

كيف نحمي بياناتك الشخصية؟

نحن نحمي بياناتك باستخدام أحدث الضمانات التقنية والمادية وندير نظامًا ثابتًا للسياسات واتفاقيات السرية والضمانات والإجراءات الرقمية لضمان أعلى مستوى من الحماية الإدارية.

بمزيد من التفاصيل للوصول إلى قاعدة البيانات الخاصة بنا، يجب أن يكون المستخدم مرخصًا، وأن يتم تحديه من خلال نظام مصادقة ثنائي الاتجاه واستخدام VPN مشفر. كما أن إزالة البيانات الشخصية من موقعنا محظور ويصبح من الصعب جدًا استخدام نظام تشفير معقد. نحن نستخدم جدار الحماية الحديث. علاوة على ذلك، يجب أن يكون لدى الموظفين المعتمدين حاجة مشروعة لمعرفة الاهتمام، مثل أن يكونوا نقطة الاتصال الخاصة بك أو خدمة حساب المستخدم الخاص بك.

قد يتم تخزين البيانات التي نجمعها منك، مع تطبيق الإجراءات الأمنية الفنية والتنظيمية المناسبة عليها، على خوادمنا. وفي جميع الحالات، نتبع بشكل عام معايير عالية لحماية البيانات وإجراءات أمنية متقدمة لحماية البيانات الشخصية المقدمة إلينا، سواء أثناء الإرسال أو بمجرد استلامنا لها.

لممارسة أي من حقوقك، أو إذا كانت لديك أي أسئلة أو شكاوى حول استخدامنا لبياناتك الشخصية وهذه السياسة، يرجى الاتصال بنا باستخدام نموذج الاتصال الخاص بنا.

اتخاذ القرار الآلي والتوصيف

نحن لا نستخدم الأتمتة في اتخاذ القرار والتوصيف.

حقوق الخصوصية في كاليفورنيا

مصادر وفئات المعلومات الشخصية المجمعة

(يمكنك العثور على جميع مصادر وفئات المعلومات الشخصية المجمعة أعلاه).

فئات الأطراف الثالثة التي تشارك معها الشركة المعلومات الشخصية

(يمكنك العثور على جميع فئات مستلمي المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه).

للحصول على معلومات حول البيانات التي نحتفظ بها عنك أو لإلغاء الاشتراك، يرجى مراسلتنا من خلال نموذج الاتصال بنا.

لا تتبع

يعد عدم التعقب أحد تفضيلات الخصوصية التي يمكنك تعيينها في معظم المتصفحات. نحن ندعم ميزة “عدم التتبع” لأننا نعتقد أنه يجب أن يكون لديك سيطرة حقيقية على كيفية استخدام معلوماتك واستجابة موقعنا لطلبات عدم التتبع.

لا تبيع معلوماتي الشخصية

نحن لا نبيع المعلومات التي تحدد هويتك مباشرة، مثل اسمك أو عنوانك أو رقم الضمان الاجتماعي أو المعلومات المصرفية أو سجلات الهاتف. في الواقع، نحن لا نشارك هذا النوع من المعلومات إلا مع مقدمي الخدمة الذين يمكنهم استخدام المعلومات فقط لتقديم خدمة نيابة عنا، عندما يوجهنا المستهلك لمشاركة المعلومات.

بيان معلومات الهوية الشخصية (PII).

الشركاء التجاريون: الأفراد (الأفراد) أو الشركات التي تمت الموافقة عليها من قبلنا كمتلقي لمعلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) التنظيمية والتي تلقت منها MaxAPEX تأكيدًا على توافق ممارسات حماية البيانات الخاصة بها مع متطلبات هذه السياسة. يشمل الشركاء التجاريون جميع مقدمي الخدمات الخارجيين لـ MaxAPEX ويتضمنون الشركاء التجاريين المقترحين. لا يمكن إرسال أي معلومات PII إلى أي بائع بأي طريقة ما لم يتم اعتماد البائع مسبقًا لاستلام هذه المعلومات.

خروقات البيانات/الإخطار: قد يتم اختراق قواعد البيانات أو مجموعات البيانات التي تتضمن معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) عن غير قصد أو من خلال الاقتحام غير المشروع. عند العلم بخرق البيانات، ستقوم MaxAPEX بإخطار جميع الأفراد المتأثرين الذين قد تكون بياناتهم الشخصية قد تعرضت للاختراق، وسيكون الإشعار مصحوبًا بوصف الإجراء المتخذ لإصلاح أي ضرر نتيجة لخرق البيانات. سيتم تقديم الإشعارات في أسرع وقت ممكن، ولن يتم ذلك بأي حال من الأحوال بعد بدء فترة الرواتب التي تم اكتشاف الانتهاك بعدها.

تأكيد السرية: يجب على جميع موظفي الشركة الحفاظ على سرية معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) بالإضافة إلى البيانات الخاصة بملكية الشركة التي يمكنهم الوصول إليها، ويفهمون أن معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) هذه يجب أن تقتصر فقط على أولئك الذين تحتاج الشركة إلى معرفتها. سيقوم الموظفون الذين لديهم إمكانية الوصول المستمر إلى هذه البيانات بالتوقيع على تذكيرات إقرار سنويًا تشهد على فهمهم لمتطلبات الشركة هذه.

انتهاكات سياسات وإجراءات تحديد الهوية الشخصية: ترى MaxAPEX أن حماية بيانات تحديد الهوية الشخصية أمر في غاية الأهمية. ستؤدي مخالفات هذه السياسة أو إجراءاتها إلى اتخاذ إجراءات تأديبية بموجب سياسة الانضباط الخاصة بـ MaxAPEX وقد تشمل التعليق أو الإنهاء في حالة الانتهاكات الشديدة أو المتكررة. يتم دمج انتهاكات معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) والإجراءات التأديبية في تدريب MaxAPEX على إعداد معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) وتعزيز تجديدها لتعزيز التزام MaxAPEX المستمر بضمان حماية هذه البيانات بأعلى المعايير.

الأسئلة والشكاوى

يجب توجيه أي تعليقات أو أسئلة بخصوص هذه السياسة إلينا باستخدام معلومات الاتصال التالية.

www.maxapex.com/ar