Perguntas Frequentes

1. O que vocês oferecem para impressão de relatórios em PDF na sua oferta de hospedagem?

Resposta: Oferecemos impressão de relatórios ORDS, relatórios Jasper e MaxPrint para impressão de PDF.

2. O que vocês oferecem para impressão de relatórios em PDF na sua oferta de hospedagem?

Resposta: Oferecemos impressão de relatórios ORDS e relatórios Jasper para impressão em PDF.

3. Posso usar meu próprio nome de domínio para acessar meus aplicativos APEX hospedados com você?

Resposta: Sim, você pode. Basta mapear seu nome de domínio para nosso IP ou nome de servidor que é fornecido a você quando você se inscreve e nos informar o ID do aplicativo para o qual deseja mapear. Nós configuraremos isso para você.

4. O seu Hosting inclui algum espaço em Web Disk?

Resposta: Sim. Você pode usar isso para armazenar seus arquivos, e-mails, etc.

5. Terei acesso a UTL_HTTP, UTL_FILE, UTL_TCP, DBMS_CRYPTO e APEX_MAIL com planos de hospedagem Shared ou DedicatedDB?

Resposta: Sim, você terá acesso a esses pacotes.

6. Quais idiomas são suportados pelas suas instâncias APEX?

Resposta: Nossas instâncias estão disponíveis em todos os idiomas suportados pelo Oracle APEX.

7. Seus servidores suportam SSL?

Resposta: Sim, todos os nossos planos de hospedagem suportam SSL, exceto o plano APEX-100 MB. Você precisa comprar uma assinatura SSL por um custo adicional de $9/mês ou $95/ano para domínio único. Se você precisar de assinatura SSL de vários domínios, ela estará disponível por $160/ano.

8. Posso fazer backup dos meus dados e aplicativos sempre que quiser?

E: Sim, você pode exportar seus dados e aplicativos a qualquer momento.

9. Você tem um ambiente de teste/avaliação gratuita para APEX?

E: Não. Mas oferecemos uma garantia de devolução total do dinheiro em 7 dias. Se você não ficar satisfeito por qualquer motivo, receberá todo o seu dinheiro de volta.

10. Quanto tempo você leva para configurar meu espaço de trabalho depois que eu fizer um pedido?

Resposta: Os espaços de trabalho compartilhados são criados instantaneamente após você efetuar um pagamento. Para DedicatedDB, precisamos de aproximadamente 2 a 8 horas.

11. Posso desenvolver minhas aplicações utilizando seu ambiente APEX hospedado? Posso obter acesso total ao ambiente de desenvolvimento APEX?

Resposta: Sim, você pode desenvolver e executar aplicativos em nosso ambiente APEX. É uma instalação completa, não apenas em tempo de execução.

12. Como posso integrar o Jasper Reports ao meu aplicativo APEX?

Resposta: Sim, existe um kit de integração agradável, fácil e gratuito disponível para Jasper. Consulte http://www.opalconsulting.de/downloads/free_tools/JasperReportsIntegration/2.4.0/Index.html

13. Posso usar o Formulário 6i?

Resposta: Você não pode usar o aplicativo 6i em nossa plataforma de hospedagem.

14. Posso atualizar meu plano existente a qualquer momento?

Resposta: Você pode atualizar seu plano existente a qualquer momento e a diferença de preço será ajustada.

15. Posso aumentar meu armazenamento no DedicatedDB?

Resposta: Sim, você pode aumentar seu armazenamento no plano DedicatedDB por um custo extra. O armazenamento será aumentado como armazenamento adicional e não no disco principal.

16. O preço do alojamento inclui suporte administrativo?

Resposta: DBA e suporte técnico estão incluídos nos planos de hospedagem e nenhum custo extra será cobrado.

17. Posso obter meu próprio arquivo de despejo dos meus dados?

Resposta: Sim, você pode conseguir.

18. Quantos usuários de esquema/banco de dados podem ser criados em planos DedicatedDB/CloudDB?

Resposta: Não há limite para o número de esquemas.

19. Quantos usuários de esquema/banco de dados podem ser criados no plano APEX-100M Compartilhado?

Resposta: Você pode criar 1 esquema no plano compartilhado APEX-100M.

20. Posso escolher minha localização na nuvem?

Resposta: Você pode escolher o local desejado na lista ao fazer o pedido.

21. Existe tempo de inatividade do servidor para manutenção?

Resposta: Raramente necessitamos de tempo de inatividade para manutenção. Nós agendamos com antecedência para minimizar qualquer tempo de inatividade.

1. Posso usar qualquer cartão de crédito ou PayPal para comprar o APEX Hosting?

Resposta: Sim, você pode comprar hospedagem APEX com praticamente qualquer cartão de crédito ou Paypal.

2. O faturamento é mensal ou anual?

Resposta: O faturamento é feito mensalmente, trimestralmente, semestralmente ou anualmente, conforme sua escolha.

3. Posso obter algum desconto se pagar por mais de um mês?

Resposta: Você pode obter um desconto de 10% no pagamento anual e um desconto de 5% no pagamento semestral.

1. Você pode me fornecer detalhes sobre que tipo de backup você faz, a frequência, onde você armazena os backups (fora do local?) E que tipo de suporte você oferece se houver algum problema?

Resposta: Fazemos backups completos do banco de dados diariamente (de segunda a sexta) usando RMAN. O backup é copiado para outro local físico (externo). Também oferecemos aos nossos clientes a opção de exportar (exp/expdp) seu esquema por conta própria sempre que desejarem.

2. Posso trabalhar com APEX no seu servidor e estar em conformidade com a licença, sem adquirir uma licença da Oracle?

Resposta: Sim, você não precisa adquirir uma licença do banco de dados Oracle para usar o MaxAPEX.

3. Você oferece suporte ao acesso ao esquema via SQL Developer?

Resposta: Sim, você pode usar o SQL Developer etc. para se conectar ao seu esquema.

4. E se eu precisar de mais cota de espaço de tabela e quiser atualizar para o pacote superior? Isso causará algum tempo de inatividade?

Resposta: Basta abrir um ticket. Nós providenciaremos tudo para você. Isso não causará nenhum tempo de inatividade.

5. Posso enviar e-mails de saída em baixo volume para contas de e-mail individuais usando APEX_MAIL?

Resposta: Sim, você pode. Mas você deve ter certeza de que não está enviando e-mails de spam.

6. Posso usar dbms_scheduler para agendar jobs?

Resposta: Sim, você pode. No entanto, o trabalho agendado não deve ser executado mais de 4 vezes por dia (em servidores compartilhados) e não deve causar efeitos adversos no desempenho do servidor. Para desempenho do DedicatedDB, não há limite para o número de execuções.

7. Quanto tempo leva para receber a confirmação de configuração da conta?

Resposta: Para um plano de hospedagem compartilhada, não deve demorar mais do que alguns minutos. Para hospedagem DedicatedDB, pode levar de 2 a 8 horas.

8. O seu suporte é 24/7/365?

Resposta: Sim, é para todos os problemas críticos, como caso o servidor esteja inativo ou haja alguma emergência. Para outros assuntos, estamos disponíveis 24/7.